与客户共生

董事
AUTO事业本部 部长

阿尔卑斯电气将4万多种的电子零部件提供给全世界约2000家汽车、家电、移动通信设备、产业设备等客户企业。通过将销售和技术开发一体化、生产功能一元化的按功能事业体制,掌握全世界的各种市场的变化和技术趋势,更快更正确地满足客户的所有需求。
为此,在实践中追求始终站在客户的立场上进行提案。例如汽车厂商,在汽车的电子化正在加深的过程中,对我们阿尔卑斯电气的要求越来越高,利用在生产操作装置及传感器等民用设备的过程中积累下来的电子零部件开发的专有技术来进行提案的机会也在增加。要积极推荐可发掘潜在需求的新产品,站在客户的立场上考虑需要什么、存在什么问题、有什么样的好处等是很重要的。作为开发伙伴,要得到对方的信赖,面对面的沟通是必不可缺的。
不仅是客户,与供应商也进行适当的信息公开和信息共有,通过信守诺言来建立作为伙伴的信赖关系,在整个供应链使双赢关系发展下去。而且在同行业,有时进行共同开发和技术提携,有时作为良好的竞争对手相互磋商,激活整个同行业。在地区社会,通过经营活动和人员交流,为激活地区社会做出贡献。我们始终希望与客户、供应商、同行业、地区社会的各位等围绕着阿尔卑斯电气的各利益相关者共生并互相发展。



